贡山县信访局工作职责

办公地址：贡山县茨开镇茨开路148号

办公电话：0886—3511882

办公时间：法定工作日上午8:30—12:00下午14:30—18:00

邮政编码：673599

贡山县信访局是贡山县人民政府工作部门，为正科级。

一、主要职责

（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信来电和网络信访事项，接待来访。

（二）承办上级机关和县委、县政府领导同志转办、交办、批办的信访事项，督促检查办理落实情况。

（三）推进信访工作制度改革和信访法治化建设，起草有关信访工作的地方性法规和政府规章制度草案。推动党中央、国务院、省委、省政府、州委、州政府和县委、县政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广工作经验，提出加强和改进信访工作的意见建议。  

（四）综合协调和指导全县信访工作。组织开展联合接访工作，交办、转送信访事项，承担信访事项督查、督办、复查工作。协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和到州赴省进京访的处置工作。

（五）制定、落实信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，开展人民建议征集工作，建立和完善信访信息汇集分析机制，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出问题。

（六）推动信访信息化建设，指导全县信访信息系统建设和应用工作。

（七）负责信访工作的宣传和信息发布；组织、协调信访工作检查考评和干部教育培训工作。

（八）承担县委信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实联席会议决定事项。负责贡山县信访事项复查工作。

（九）完成县委、县政府交办的其他任务。

二、内设机构

（一）办公室。负责文电、会务、机要、档案等日常运转和综合协调工作。承担文秘、信息、保密、安全保卫、后勤、财务和资产管理、对外宣传、政务公开等工作。负责党群、组织人事、机构编制、教育培训、退休人员服务等工作。

联系电话及传真：0886-3511882

（二）接访办信股。负责群众来访接待工作，受理办理群众来信。反映群众来访、来信中的重要情况。转送、交办、督办重要来访、来信事项。指导协调处理来访接待中的复杂疑难问题。维护来访接待场所秩序。指导检查全县群众来访接待和来信办理工作。

联系电话及传真：0886-3512844

（三）督查督办股。指导检查信访事项督查、督办、复查和信访积案化解工作。督查督办重要信访事项。负责对乡（镇）和部门提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。承担贡山县信访事项复查工作。

联系电话及传真：0886-3511882

（四）网络信访股。负责网络信访和信息技术工作。受理办理群众通过网络途径提出的信访事项。承担县委书记、县长电子信箱信件和网民留言件的办理工作。综合分析和反映群众网络信访中的重要情况。转送、交办、督办重要网络信访事项。指导检查全县网络信访办理工作。负责信访信息系统和视频接访系统的建设、应用、维护和协调指导工作。负责信访数据统计和信访形势综合分析工作。承担机关及办公自动化、电子设备采购与管理等工作。

联系电话及传真：0886-3511882

（五）协调处突股。负责对全县信访工作的综合协调和指导。负责信访工作制度改革、信访法治化建设、依法分类处理信访诉求、人民建议征集，提出加强和改进信访工作的建议。负责协调指导全县到州赴省进京访的处置工作。负责信访突发事件的综合协调和应急处置，承担重大活动、重要会议信访保障和“三跨三分离”信访事项的协调处理工作。负责信访矛盾纠纷排查化解工作。承担县委信访工作联席会议办公室日常工作。

联系电话及传真：0886-3511882